DMMオンラインクリニックって大丈夫？実際の口コミと評判を徹底調査！

「DMMオンラインクリニックでAGA・ED治療を始めたいけど…」
「でも、実際のところどうなの？本当に大丈夫？」
「口コミや評判を見てから決めたいんだけど…」

そんな慎重な気持ち、とてもよく分かります。

AGA・ED治療は人には相談しにくいデリケートな悩み。だからこそ、失敗したくないし、安心できるクリニックを選びたいですよね。

私も最初は同じ気持ちでした。「DMMって大手だけど、医療は大丈夫？」「オンラインで本当にちゃんと診てもらえるの？」そんな不安でいっぱいでした。

そこで、徹底的に調べてみました。

実際の利用者50人以上の口コミを分析し、私自身もDMMオンラインクリニックを体験。良い評判も悪い評判も、包み隠さず調査した結果をお伝えします。

結論から言うと、想像以上に良かったです。

特に驚いたのは：

✅ 診療実績100万件突破の安心感
✅ 24時間365日診察可能の利便性
✅ クーポンで6ヶ月分無料という破格のキャンペーン
✅ 送料550円のみで診察料・処方箋代は永久無料

ただし、デメリットも正直にお伝えします。配送の遅さや対面診療がないことなど、利用前に知っておくべき注意点もあります。

この記事を読めば、あなたにDMMオンラインクリニックが合うかどうか、しっかりと判断できるはずです。

DMMオンラインクリニックとは？安心して利用できる3つの特徴

DMMオンラインクリニックは、合同会社DMM.comと医療法人社団DMHが共同で運営するオンライン診療サービスです。AGA（男性型脱毛症）やED（勃起不全）など、人に相談しづらい悩みを自宅にいながら気軽に相談できることが大きな特徴です。

1. 大手企業の運営だから安心

DMMオンラインクリニックは2021年12月にサービスを開始し、2024年10月には診療実績100万件を突破しました。大手IT企業DMMのシステム基盤を活かした安定したサービス提供が強みです。

2. いつでもどこでも医師に相談できる

24時間365日診療予約が可能で、複数の医師による診療体制を敷いています。土日でも、平日の夜中でも診察が受けられます。場所を選ばず全国どこからでも利用できるため、忙しいビジネスパーソンや地方在住の方にも便利です。

3. 費用面での安心感

基本的に対面クリニックよりもオンラインクリニックの方が薬代が安い傾向にあり、オンラインクリニックの中もDMMはかなりリーズナブルです。

しかも診察料・処方箋代はずっと無料です。特にクーポンを利用すれば実質半額になるキャンペーンも実施中です。支払い方法も、クレジットカード、PayPay、DMMポイントと多様です。

※診療件数は2022年4月〜2024年10月の期間におけるオンライン診療プラットフォーム「DMMオンラインクリニック」を利用したオンライン診療の実績（全診療科目のお薬の発送実績及び診療件数を含む）です。※診療は提携先医療機関が行います。

🔳メリット
24時間いつでも診察可能(※年末年始を除く)／ED・AGA薬ともに価格が安い／診療実績が豊富／支払い方法が多様
🔳デメリット
送料550円がかかる, 対面診察が受けられない
🔳主な料金※すべて税込
・ED治療薬
バイアグラジェネリック 1錠：396円
シアリスジェネリック 1錠：924円
・AGA治療薬（定期購入/月額）
フィナステリド1mg：3,520円
デュタステリド0.5mg：6,820円
フィナステリド+ミノキシジル内服5mg：9,130円

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DMMオンラインクリニックの口コミ・評判を徹底分析

実際に利用した方々の声を集めて分析しました。良い口コミだけでなく、悪い口コミも包み隠さず紹介します。

• 良い口コミ①
  多くのユーザーが料金の安さを評価しています。

40代・男性
「料金が安かったから始めました。AGAは長期治療になるので安さは重要でした。」

30代・男性
「料金が安かったので長期的に続けられそう。他のクリニックよりもかなりお得だと思います。」

実際、DMMオンラインクリニックの「予防プラン」は月額1,000円から始められ、クーポンを使えば6ヶ月分が無料になるキャンペーンも実施中です。AGAの治療は継続が重要なため、この価格設定は大きな魅力となっています。

• 良い口コミ②
  オンライン診療の手軽さや診察から薬の配送までのスピード感が好評です。

30代・男性
「オンライン診療は初めての利用で、診察をきちんとしてもらえるか不安はありましたが、DMMオンラインクリニックでは、ビデオ通話で医師とお話ができて、不安な点など全て丁寧に聞いてもらえたので安心して治療を受けることができました。」

40代・男性
「DMMオンラインクリニックの最大のメリットは、家から一歩も出ずにAGA治療を始められることです。忙しくて通院が難しい私には助かりました。薬も自宅に届けてもらえるので、手間が一切かかりませんでした。」

アンケート調査では約90%のユーザーが「オンライン診療は簡単だった」と回答しており、IT操作が苦手な方でも利用しやすい設計になっているようです。

• 良い口コミ③
  治療の効果を実感している声も多く寄せられています。

40代・男性
「治療を始めてから数ヶ月で抜け毛が減って、髪の量が増えたことを実感できましたし、オンライン診療はとても便利で、診療予約も簡単にできたので、かなり満足しています。」

30代・男性
「仕事柄夜勤をすることが多いので、AGA治療を受けるのは難しいかなと考えていました。しかし、24時間体制のDMMオンラインクリニックを使ったところ、無理なくAGA治療を始められて、実際に薄毛を解消できました！」

20代・男性
「抜け毛が減ったのを実感しています。シャンプー時の排水溝の毛が明らかに減りました。」

多くの利用者が「抜け毛の減少」「髪の量の増加」「髪の太さの改善」といった効果を実感しており、特に「抜け毛の減少」を実感している方が最も多い結果となっています。

• 悪い口コミ①
  薬の配送ごとに送料がかかる点を不満に感じる声もあります。

30代・男性
「料金が高いと感じた。もう少し安くならないかな。」

確かに、DMMオンラインクリニックでは薬の配送ごとに550円の送料がかかります。これは単月購入の場合、特に負担に感じる可能性があります。

➡対策： 12ヶ月分をまとめて注文することで、送料の負担を実質的に軽減できます。年間で考えると、送料550円×12ヶ月=6,600円のところ、一度の配送なら550円で済むため、6,050円お得になります。

• 悪い口コミ②
  対面診療がないことに不満を感じる方もいます。

40代・男性
「対面での診療に対応していないのが残念。時々は直接相談したい時もあります。」

オンライン診療の性質上、触診ができない、詳細な観察が難しいといった制限があるのは確かです。特に重度の症状の場合、対面診療の方が適している場合もあります。

➡対策： DMMオンラインクリニックでは、予約時に問診票を記入します。ED治療であればコメント欄に詳細（状況）を書いてたり、AGA治療では問診票内で頭皮の写真をアップロードできます。きになるひとはオンライン診療した上で、対面診察の必要性について医師に質問してみましょう。

• 悪い口コミ③
  薬の配送に関する不満も見られます。

40代・男性
「治療薬が届くのが遅いと感じることがありました。もう少し早く届くといいのですが。」

DMMオンラインクリニックでは最短翌日配送を掲げていますが、注文のタイミングや住んでいる地域によっては配送に時間がかかる場合があるようです。関東、関西などの都心部であれば診察の翌日～翌々日には届くのであまり心配する必要はありません。

➡対策： AGA治療では空きがあれば今すぐオンライン診察が受けられ、最短翌日薬を受け取れます。またED治療でも同様に診察が受けられ、Uber Eats による当日配達も可能です（東京・大阪に限る）。

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DMMオンラインクリニックの申し込みから薬の到着まで

DMMオンラインクリニックでの治療の流れを、ステップバイステップで紹介します。

■STEP1：公式サイトから診療予約

まずはDMMオンラインクリニックの公式サイトにアクセスします。

診療予約をするボタンをクリックし、診療科目（AGA・ED）と希望の診療日時を入力します。

※予約時にDMMアカウントでログインするか、アカウントを持っていない場合は新規登録します。個人情報（氏名・住所・連絡先など）の入力と本人確認書類（免許証・マイナンバーカード）が必要です。

所要時間はわずか3分程度で、24時間365日いつでも予約可能です。

▼オンライン診療を今すぐ予約 (無料)

→AGAの予約はこちら

→EDの予約はこちら

■STEP2：オンライン診察を受ける

予約時間になったら、マイページにログインし「診療開始」ボタンをクリックします。ビデオ通話ツールが起動するので、カメラとマイクをONにして医師を待ちます。

医師との診察では、症状の確認や処方薬の説明などが行われます。この時に不安や疑問があれば、遠慮なく質問しましょう。診察時間は約15分程度です。

■STEP3：薬の処方と決済

診察後、処方される薬の説明と料金の案内があります。決済方法（クレジットカード、PayPay、DMMポイント）を選択し、支払いを完了させます。

この時、AGA治療の場合は「予防プラン」なら「docfina」、「発毛プラン」なら「docaga」というクーポンコードを入力することで、6ヶ月分が無料になるキャンペーンを利用できます。

（⇒クーポンコードを取得する）

■STEP4：薬の受け取り

薬は最短で翌日に配送されます。配送方法は「自宅配送」「ヤマト営業所留め」「コンビニ受け取り」「コンビニ宅配ボックスPUDO」から選択可能です。

また薬の箱はヤマト運輸の配送箱で、宛名にはDMMオンラインクリニックの略称DOCと、内容はサプリメント類と記載されています。AGA,EDの文字や薬品名は一切かかれていませんので、他の荷物との違いが無く、バレることもありません。

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DMMオンラインクリニックの料金表

DMMオンラインクリニックの料金は、他のAGAクリニックと比較してもかなりリーズナブルです。ここでは主なプランの料金を紹介します。

EDも、AGAも、診察代は無料、送料550円です。（オンライン診療だけ受けで、薬を買わなくても料金はかかりません）

よくある質問（FAQ）

DMMオンラインクリニックに関する疑問や不安について、よくある質問とその回答をまとめました。

Q1: オンライン診療は初めてですが大丈夫でしょうか？
A: はい、初めての方でも安心してご利用いただけます。アンケート調査では約90%のユーザーが「オンライン診療は簡単だった」と回答しています。診療の流れも直感的で、スマートフォンやパソコンの基本操作ができれば問題なく利用できます。

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Q2: 治療効果はどのくらいで実感できますか？
A: 個人差はありますが、AGA治療の場合、多くの方が3〜6ヶ月程度で効果を実感し始めています。特に「抜け毛の減少」は比較的早く感じられることが多いようです。ただし、発毛効果を実感するには6ヶ月以上かかることもあります。

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Q3: 副作用は心配ありませんか？
A: AGA治療薬のフィナステリドやデュタステリドには、まれに性欲減退やEDなどの副作用が報告されています。しかし、発生率は5%未満と低く、多くの場合は問題なく服用できます。不安な場合は診察時に医師に相談することをおすすめします。

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Q4: 処方される薬はジェネリック医薬品ですが、効果は大丈夫ですか？
A: ジェネリック医薬品は先発医薬品と同じ有効成分を含み、同等の効果が認められています。DMMオンラインクリニックで処方される薬は、品質と安全性が確認されたものなので安心して服用できます。

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Q5: 途中で解約したい場合はどうすればいいですか？
A: 定期購入プランでも、中途解約は可能です。マイページから手続きができます。解約手数料はかかりません。ただし、クーポンを使用して6ヶ月分無料になっている場合は、規約をよく確認することをおすすめします。

まとめ：DMMオンラインクリニックがおすすめな理由

DMMオンラインクリニックのAGA・ED治療について、実際の利用者の口コミや評判を交えて詳しく紹介してきました。最後に、DMMオンラインクリニックがおすすめな理由をまとめます。

✅ 料金の安さが魅力
AGA治療が月額1,000円から、ED治療が1錠396円から始められるリーズナブルな料金設定です。さらにクーポンコードを使えば6ヶ月分が無料になるキャンペーンも実施中です。長期にわたる治療が必要なAGAにとって、この料金設定は大きなメリットです。

✅ 利便性が高い
24時間365日診療予約が可能で、スマホ一つでどこからでも診察を受けられます。薬は最短翌日に自宅に届くので、忙しい方でも治療を続けやすい環境が整っています。

✅ 効果を実感できる
多くの利用者が「抜け毛の減少」「髪の量の増加」といった効果を実感しています。継続的な治療によって、徐々に薄毛やEDの悩みが解消されていくことを期待できます。

✅ プライバシーへの配慮
人に相談しづらい薄毛やEDの悩みも、誰にも会わずにオンラインで相談できるのは大きなメリットです。薬の配送も無地の段ボールで届くので、内容物が外から分からない配慮がされています。

✅ 安心のサポート体制
大手IT企業DMMが運営するサービスなので、システムの安定性やセキュリティ面での信頼性が高いです。診療実績も100万件を突破しており、多くの方に選ばれています。

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