DMMオンラインクリニックの診察時は、スマホ、パソコン、タブレット、どれを使ってもいいのか？通信環境はどのくらい必要か？スマホで外でさくっと受けても大丈夫か心配…
こんな悩みを持っている人もいますよね。
先に結論からお伝えすると、DMMオンラインクリニックの診察時は、スマホ、パソコン、タブレット、どの端末を使っても問題ありません。
通信速度はスマホでも十分クリアーできます。電波がある場所であれば快適にオンライン診察（ビデオ通話）できると考えて間違いありません。
そもそもビデオ通話自体、電波がある場所ならどこでも快適にできる、って話です。
また通信量（ギガ）もほとんど消費しません。10分程度、動画やSNSを見るのと同じぐらいですので心配無用。
▼どこでも、どの端末でも問題なくオンライン診察できますので安心して申し込んでくださいね。
DMMオンラインクリニックで使える端末について
DMMオンラインクリニックではマイページ（つまりWEBページ）でビデオ通話が可能。アプリは不要で、ブラウザのみでビデオ通話が完結できます。
PC,スマホ,タブレットのすべてに対応
DMMオンラインクリニックでは、パソコン、スマートフォン、タブレットのどの端末でもビデオ通話による診察を受けることができます。ぶっちゃけ、お持ちの端末がインターネットに接続できて、カメラとマイクが付いていれば問題なく利用できます。
OSやブラウザも関係なし
サファリ、クロム、エッジなど、どんなブラウザを使っていても大丈夫です。また、Windows、Mac、Android、iOSなど、どのOSでも問題ありません。シンプルに言うと、普段LINEビデオ通話やZOOMを使えている端末なら、まず間違いなく使えます。
心配な人はお試し通話
もし心配な方は、予約した後にメールでビデオ通話用のURLが送られてくるので、そのURLを開いてみると安心です。普通に開けたら、問題なく通話できる証拠です。予約時間までは画面がグレーアウトしているだけなので、試しにページを開いても何も問題ありません。
おすすめの端末はスマホ
個人的には、スマホが一番おすすめです。なぜなら、移動中でも診察を受けられるし、パソコンの電源を入れて準備する手間もないからです。
また、AGA治療の人は、頭皮・頭部の写真をスマホで撮影し、マイページにアップロードするとより詳しく診察が受けられます。（←そういう意味でもスマホがおすすめ）
実際に診察内容も「体調と症状の確認」、「服用中の薬の有無」、「過去の病歴やアレルギー」、「薬の説明と選定」くらいなので、5分程度で終わることが多いです。
オンライン診察に必要な通信環境とは？
「通信環境が悪いとビデオ通話が途切れるんじゃないか…」という心配をする方も多いですが、結論から言うと、携帯の電波が届く場所であれば、ほぼどこでも快適にビデオ通話でのオンライン診察ができます。
ビデオ通話をするのに必要な通信速度は、例えばZOOMであれば3Mbps（メガビーピーエス）程度が必要と言われています。
グループでのビデオ通話であっても5Mbps以上で快適です。
（参考：ビッグローブ光公式サイト）
これに対して、スマートフォンを室内で利用している場合の通信速度は、遅くても10Mbps以上はあります。光回線（WiFi）に接続しているときは、だいたい30～50Mbps以上の通信速度が確保されているので、十分すぎるほどです。
YouTubeの動画が普通に見られる環境なら、DMMオンラインクリニックのビデオ通話も問題なく使えると考えてください。「パソコンは苦手だし…」という方でも、スマホでさくっと診察を受けられるのが、オンラインクリニックの最大のメリットです。
実際、私も初めは不安でしたが、スマホでの診察はとてもスムーズでした。薄毛予防の薬を処方してもらいましたが、健康体で目的の薬も決まっていたため、5分もかからず終わりました。
アプリのダウンロードは必要？簡単接続の秘密
DMMオンラインクリニックの最大の魅力の一つが、ZOOMやSkypeなどのビデオ通話用のアプリが必要ないことです。これ、実はすごく便利なポイントなんです。
具体的には、DMMオンラインクリニックのマイページでビデオ通話を行います。
公式サイトで申し込みを済ませると、診察前にビデオ通話用のURLがメールで送られてきます。そのURLをクリックするだけで、すぐにビデオ通話が始まります。ブラウザだけで完結するので、面倒なアプリのダウンロードやインストールは一切不要です。
アプリが必要だと、スマホではギガを消耗するし、パソコンではダウンロード→インストールと手間もかかります。しかし、DMMオンラインクリニックでは、そんな準備は一切不要。これは特にパソコンが苦手な方やスマホの容量が気になる方にとって、本当にありがたいポイントです。
例えば私の友人は、「アプリのインストールが面倒で今まで別のオンラインクリニックを使うのをためらっていた」と言っていましたが、DMMオンラインクリニックを紹介したら「こんなに簡単だったの！」と驚いていました。正直言って、このシンプルさがオンライン診療の敷居を大きく下げていると思います。
プライバシーを守る：共有PCでの利用方法
「家族共用のPCで使うのは嫌」という方も多いはず。特にED治療やAGA（薄毛）治療など、プライバシーに関わる診察を受ける場合は、履歴が残ることが気になりますよね。
家族の共有PCを使う場合、基本的には履歴は残ってしまいます。そんな時におすすめなのが「シークレットモード」の活用です。シークレットモードとは、履歴やキャッシュが残らない仕様になっているブラウザの機能です。
パソコンの場合：
- Google Chromeなら、Ctrl＋Shift＋N
- Microsoft Edgeなら、Ctrl＋Shift＋N
- Safariなら、Command＋Shift＋N
スマートフォンの場合：
- Androidは画面右上の3点マークをタップし、「新しいシークレットタブ」を選択
- iPhoneではChromeを開き、その他アイコンをタップ。次に「新しいシークレットタブ」をタップ
個人的には、完全にプライバシーを守りたい場合は、自分専用のスマホでの診察がおすすめです。なぜなら、スマホなら他の人が使う心配がないし、パスワードをかけておけば履歴を見られる心配もありません。「何の診察を受けたか知られたくない」という方には、スマホでの受診が一番安心かなと思います。
通信料やデータ使用量：心配無用！
「スマホでビデオ通話すると、ギガが大量に消費されるんじゃないか…」という心配をする人も多いですが、実はそれほど気にする必要はありません。
DMMオンラインクリニックでの診察は、医師との会話が5分程度、カウンセラーとの支払いや配送の相談が5分程度で、合計10分程度で終わることがほとんどです。
10分間のビデオ通話は、YouTubeを10分視聴するのと同じくらいの通信量です。インスタを10分眺めるのと同じくらいと考えてください。つまり、ほとんどギガは消費しないと考えて問題ありません。
例えば、一般的な標準画質（480p）のビデオ通話では、10分間で約50〜100MB程度の通信量です。最近のスマホプランなら、月に数GB以上のデータ容量があるので、たった10分のビデオ通話で大きく減ることはないでしょう。
もし心配な方は、WiFi環境下で受診するのがおすすめです。自宅のWiFiなら無制限に使えますし、カフェなどの公共WiFiでも問題なく診察を受けられます（ただしプライバシーの観点から、自宅など人の少ない場所がベターです）。
実際のオンライン診察の流れを徹底解説
「実際にどんな感じでビデオ通話するのか知りたい」という方のために、DMMオンラインクリニックでの診察の流れを説明します。
１：公式サイトで初診の予約をとる：
症状や希望の治療を選択し、日時を指定。予約フォーム内で問診票も記入。選択式＆ボタン操作で完結、３～５分で完了できます。
２：メールでビデオ通話URLが届く：
予約完了後、診察で使うURLが送られてきます。
３：予約時間になったらURLをクリック：
時間になったら、メールのURLをタップして診察室に入ります。
４：ビデオ通話で診察：
医師と話し、症状や希望を伝えます。またカウンセラーと支払・配送方法の相談をします。合計で10～15分程度で完了。
※配送方法：自宅、コンビニ、ヤマト運輸の営業所留め（送料550円）
※支払方法はクレジットカード、PayPay、DMMポイント
５：1〜2日後に薬が届く：診察後、選んだ配送方法で薬が届きます。
シンプルに言うと、LINEビデオ通話のように、URLをクリックするだけで医師と話せるイメージです。特別な準備や設定は一切必要ありません。
実際に私が診察を受けた時も、スマホでURLをクリックしたら、すぐに医師との通話画面になりました。
調子はどうですか？薬は何が希望ですか？といった基本的な質問に答えるだけで、あっという間に診察は終了。本当に5分程度で終わり、驚くほど簡単でした。
初めてのオンライン診察は緊張するかもしれませんが、実際は対面診察よりも気軽に受けられる印象です。正直言って、通院の手間を考えると、こんなに便利なサービスはないと思います。
まとめ：DMMオンラインクリニックでの端末選びのポイント
この記事で説明したDMMオンラインクリニックの端末やビデオ通話に関するポイントをまとめます：
- どの端末でも利用可能：パソコン、スマホ、タブレットのどれでも問題なく診察を受けられます。インターネットに接続できて、カメラとマイクがあれば大丈夫です。
- アプリのダウンロード不要：専用アプリやソフトは必要なく、送られてくるURLをクリックするだけで診察が始まります。パソコンが苦手な方でも簡単に利用できます。
- 通信環境は一般的なレベルで十分：携帯電話の電波が届く場所なら、ほぼどこでも問題なくビデオ通話ができます。YouTubeが見られる環境なら、診察も受けられると考えてください。
- 通信量（ギガ）の心配は最小限：診察時間は通常10分程度で、使用するデータ量はYouTubeを10分見る程度です。月間のデータ容量を大きく消費することはありません。
- プライバシーを守る工夫：共有PCを使う場合はシークレットモードの利用がおすすめ。完全にプライバシーを守りたい場合は、自分専用のスマホでの受診が最適です。
DMMオンラインクリニックは、どの端末からでも簡単にアクセスできる設計になっています。パソコンが苦手な方や、外出先でさくっと診察を受けたい方でも、スマホだけで完結できるのが大きな魅力です。
初めてオンライン診察を受ける方も心配不要。電波が届く場所なら、どこでも安心して診察を受けられます。「病院に行く時間がない」「人目が気になる」という方にとって、DMMオンラインクリニックは最適な選択です。
※DMMクリニックはオンライン診療のプラットフォームサービスです。診療は提携先医療機関である、医療法人社団DMHが行っています。※価格は特に記載がない限り、すべて税込表示となっております。
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