「バルクオム キャンセル料って本当にかかるの？」
「ちゃんと解約できるのか不安…」
そんな疑問を持っている方のために、この記事ではバルクオムの定期コース解約方法と注意点をわかりやすくまとめました。
公式サイトにも載っていない電話がつながらないときの対処法や返金保証の活用法など、他社の事例も参考にした独自の視点で詳しく解説します。
・バルクオム定期コースの解約とキャンセル料の仕組み
・23日間全額返金保証の使い方
・電話がつながりにくいときの対処法
・購入・解約後でも損しないためのポイント
バルクオムの定期コースは本当に解約できる？
先に結論からお伝えすると、バルクオムの定期コースはいつでも解約可能です。縛り期間がないので、早ければ1回目の受け取り後に解約できます。
ただし２回目を受け取る前に解約する場合は、キャンセル料3,000円（税込）が発生するので要注意。
２回商品を受け取ってから解約すればキャンセル料は0円になります。
▼つまり・・・
お得な初回割引を活かして購入し、実際に使ってみてから、2回目までは受け取って解約する—というのが最も損をしない方法です。
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【要チェック】23日間の全額返金保証
バルクオムの公式サイトで定期購入すると、初回発送日から23日以内に連絡すれば、たとえ開封・使用後でも全額返金保証を受けることが可能です。
✅全額返金保証のポイント
・商品到着後でもOK：容器があれば使用済みでも返金してもらえる
・電話での事前連絡が必須：連絡せず返品した場合は保証対象外
・返送料や振込手数料は自己負担：商品代金以外はかかる可能性あり
・無条件、理由不問：「肌に合わなかった」「香りが苦手だった」など、理由は何でもOK。
実際に使ってみて満足できなければ、まずはカスタマーサポートへ電話して返金保証を申請しましょう。
バルクオムの解約方法は2パターン
バルクオムの定期コースを解約する方法は主に2つあります。
- 電話で解約する
- チャットやメールで解約する（※一部ケースでは不可）
1) 電話で解約する
- 電話番号：0120-315-869
- 受付時間：平日 11:00〜20:00（※土日祝休み）
▼電話解約の流れ
- 指定のカスタマーサポートに電話
- オペレーターに「解約したい」と伝える
- 登録情報（電話番号や名前）を確認
- 解約理由を聞かれる（差し支えなければ回答）
- 解約手続き完了
「理由を答えたくない」場合は無理に言わなくても大丈夫。しつこく引き留められることは少ないですが、「配送間隔をあけますか？」などの提案をされることがあるので、不要なら断りましょう。
電話がつながらない場合は？
平日の昼や夕方は混み合う可能性が高いようです。タイミングをずらして再度かけ直すか、後述のチャットボット解約を試してみるとよいでしょう。
チャットやメールで解約する
バルクオムは公式サイト上のチャットやメールでも解約手続きを受け付けています。
いつでもアクセス可能ですが、初回のみ受け取ってキャンセル料を払う場合や返金保証の適用を希望する場合などは、チャットやメールでは手続きができないことも。
１回受け取ったけどすぐ解約したい場合は、電話解約を選びましょう。
キャンセル料はいつかかる？「2回目受け取り前の解約」に注意
繰り返しになりますが、２回目商品を受け取らずに解約するとキャンセル料3,000円（税込）が発生します。これは初回を大幅値引きしているための措置。
一方、2回目の商品を受け取ってから解約すれば、キャンセル料はかかりません。
▼キャンセル料の実質負担例
- 1回目のみ受け取って解約…
- シャンプー＆トリートメントの場合：初回分1,480円＋キャンセル料3,000円
- 合計 4,480円（税込）
- 2回目まで受け取って解約…
- 初回分1,480円＋2回目分×（定価または割引価格）
- キャンセル料0円
初回だけでやめたい場合は、返金保証を利用すればキャンセル料は不要なので、実質リスクゼロで試すことができますよ。
購入ペースは自由に変更OK
バルクオムでは、２回目の受け取り以降は30日〜90日のあいだで配送サイクルを変更可能です。「まだ使い切っていないのに次が届いちゃう…」というときは、マイページから配送の間隔を伸ばせば無駄になりません。
解約だけでなく「ちょっと使うペースを変えたい」「他のコスメと併用したい」という場合でも柔軟に調整できるのがバルクオムの特徴です。
電話が苦手な人はどうする？
「電話で解約するのが苦手」「平日は忙しくて電話する暇がない…」という方は、早朝や深夜でも利用できるチャットやメールでの解約がおすすめ。
ただし返金保証を使うときや初回だけでやめたい場合などは、電話が必要になるケースも多いので、困ったらまず電話連絡を検討してください。
■バルクオムはこんな人におすすめ
- 定期コースを気軽に試したい
- 2回目以降のキャンセル料は無料
- 23日間の全額返金保証つき
- 忙しくて店頭で買う時間がない
- 自宅まで送料無料でお届け
- マイページで配送日変更も可能
- 商品が肌に合わなかったら…と不安
- 使用後でも返品OK
- 自分に合わなければ費用リスクを抑えられる
初回割引を活用すれば、店舗価格よりかなりお得にスタートできます。
▼解約や返金保証も安心！バルクオム公式オンラインショップはこちら
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■まとめ：バルクオムはキャンセル料対策と返金保証を理解すれば怖くない！
- 2回目受け取り前に解約するとキャンセル料3,000円
- 1回だけでやめたいなら23日間返金保証が使える
- 2回目以降の解約は無料。配送間隔も自由に変更OK
こうしたポイントを知っておけば、ムダな出費や解約トラブルを回避できます。電話がつながりにくい時間帯を外す、マイページやチャットボットを活用するなど工夫すれば、ストレスなく解約できるでしょう。
「まずは実際に試してから決めたい！」 という方こそ、公式サイトで得られる割引や全額返金保証を賢く使ってみてくださいね。
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