DMMオンラインクリニックのデメリットとは？実際の利用者が徹底解説！

「DMMオンラインクリニックは安くて使いやすいけど、なにかデメリット、落とし穴、注意点があるんじゃないの？」

DMMオンラインクリニックに興味はあるものの、上のような疑問や不安を持っている人も少なくないですよね。

わたし自身、予約ボタンを押す直前に同じ疑問でモヤモヤしました。

そこでこの記事では、私が実際に使ってみてわかったDMMオンラインクリニックのデメリットのついて詳しく解説していきます。

予約直前の人はぜひ参考にしてくださいね！

利用者の本音：DMMオンラインクリニックのデメリットと真実とは…

まず最初の項目では、実際にDMMオンラインクリニックを利用した感想を簡潔にお伝えします。前半では予約から購入までの流れ、後半にデメリットを説明します。

■私の利用状況
ED薬とAGA、どちらも購入した経験があります。ED薬はバイアグラとシアリスを購入、AGA薬は2025年3月から服用中です。

まず最初に予約と診察から。

公式サイトに書いてある通り24時間オンライン診療ができるのは本当で、土日でも、夜中でも速攻で予約・診察を受けることができます。

スマホでビデオ通話して、10分程度で診察完了。翌日ないし翌々日には薬を届けてもらえます。

診察料無料で、薬の価格も公式サイトに書いてある通りなので安さは実感できると思います。むしろ、AGA治療ではカウンセリング時で「割引クーポン」を紹介してもらって50%OFFで買えたほど。

自宅に届いたDMMオンラインクリニックの配送物（薬）の写真が以下の通りです↓

EDでもAGAでも、梱包は無地のダンボールで宛名にはAGA,ED,薬品名は記載がありませんから他の荷物と変わりません。（他人が受け取っても中身がバレないので安心しました）

利用者としてDMMオンラインクリニックのデメリットをあげるなら①対面診察ができないことと、②薬による治療しかできないことかなと思います。

①対面診察ができない：
厳密に言うとDMMオンラインクリニックでは東京・大阪に店舗があるのですが、対面で診察を受けると治療費が１万円かかります。オンライン診療では無料ですが、対面になると一気に金額が高くなります。

つまり、DMMオンラインクリニックはオンライン診療と薬の購入に特化しているということです。

②対面での施術ができない：
軽度から中度の薄毛ならば薬だけで改善するわけですが、かなり薄毛が進行している場合は、高額になりますが注射やレーザーなどの施術と併用したほうがいいかなのですが、この場合DMMオンラインクリニックでは受けられません。

上記の２点がDMMオンラインクリニックのわかやすいデメリットです。特に気にならない、該当していないのであれば心配無用です。安心して申し込んでくださいね。

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大前提：DMMオンラインクリニックは自分に合ってる？ED,AGAで異なります

そもそも、DMMオンラインクリニックはその名の通り「オンライン治療」がメインです。オンライン診療を受けて、投薬治療（薬だけで治す）を行います。

薬だけの治療で良いのか？これはEDとAGAによってケースが分かれるのでそれぞれ解説します。

✅EDのケース

薬を飲めば勃起不全は一時的には解消できます。もし根本治療する場合は日常的にシアリス（タダラフィル）を服用することで回復すると言われています。

薬だけで対処可能なのであまり心配する必要はありません。

✅AGAのケース

AGAの場合は、Edとは異なります。薬だけで良いのか、医療機器での施術も併用するべきか、薄毛の進行度合いによって変わるんですね。

具体的には実際にDMMオンラインクリニックで診察を受けると、薄毛の状態から必要な薬を処方してもらえますが、薄毛がかなり進行している場合は薬だけでは時間がかかるケースも少なくありません。

薄毛の進行を調べる方法として「ハミルトン・ノーウッド分類」という指標があります。

★重要なポイント：DMMオンラインクリニックは投薬治療のみを提供するため、I型～V型程度までの比較的初期～中期のAGAに最適です。Ⅵ型以降の進行したAGAの場合は、注射治療や植毛などより積極的な治療が必要なケースが多いため、対面診療のあるクリニックを検討した方がよいでしょう。

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DMMオンラインクリニックの基本情報

DMMオンラインクリニックは、DMMグループが運営するオンライン専門のクリニックで、スマホやパソコンを使って24時間いつでも医師の診察を受けられるサービスです。

主にAGA（男性型脱毛症）治療とED（勃起不全）治療が人気で、診察から処方薬の配送まで家にいながら完結できる手軽さが特徴です。

※診療件数は2022年4月〜2024年10月の期間におけるオンライン診療プラットフォーム「DMMオンラインクリニック」を利用したオンライン診療の実績（全診療科目のお薬の発送実績及び診療件数を含む）です。※診療は提携先医療機関が行います。

🔳メリット
24時間いつでも診察可能(※年末年始を除く)／ED・AGA薬ともに価格が安い／診療実績が豊富／支払い方法が多様
🔳デメリット
送料550円がかかる
🔳主な料金※すべて税込
・ED治療薬
バイアグラジェネリック 1錠：396円
シアリスジェネリック 1錠：924円
・AGA治療薬（定期購入/月額）
フィナステリド1mg：3,520円
デュタステリド0.5mg：6,820円
フィナステリド+ミノキシジル内服5mg：9,130円

DMMオンラインクリニックの主なデメリット

オンライン診療の便利さとは裏腹に、いくつかのデメリットも存在します。優先順位をつけて紹介します。

✅診療・対応面のデメリット

最も大きなデメリットは、「医師が直接患部を診察できない」という点です。AGA治療では頭皮の状態を細かく確認できないため、「画面越しの診断で本当に正確なの？」という不安を感じる人も少なくありません。

また再診時には初診ほど医師の説明が詳細でないと感じる利用者がいるようです。

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✅診察時間が短い（5〜7分程度）

実際の口コミでは、「診察がわずか6～7分で終了した」という報告があります。対面診療と比べて短く、症状を十分に説明する時間が取れないケースも。特に初めての方は「本当にこれで大丈夫？」と不安を感じることがあるでしょう。

また特に混雑時には診察までの待ち時間が15分程度発生することもあります。

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✅医師を指名できない

DMMオンラインクリニックでは医師を指名することができません。そのため、診察のたびに異なる医師になる可能性があり、「前回と同じ説明を何度もしなければならない」、「経過観察しづらい」といった不便さがあります。

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✅送料550円が毎回かかる

毎回薬の送料として550円がかかります。ED治療などで少量の薬を購入する人にとってはコスパが悪いと感じるかもしれません。

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✅ED,AGA治療は保険適用外

ED治療、AGA治療は健康に害のある症状ではありませんので、原則として（他のクリニックも含め）保険が適用されません。

DMMオンラインクリニックでは薬は安いですが、人によっては損していると感じることがあるかもしれません。

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✅割引プランは一括購入前提

DMMオンラインクリニックでは初回限定で割引クーポンが利用できます。

予防プランではフィナステリド1年分（360錠）が通常25,168円のところ12,000円、

発毛ライトプランではフィナステリドとミノキシジル1年分が44,660円のところ22,330円と格安で購入できます。

しかし、条件として12ヶ月分をまとめて購入する必要があり、効果に満足できない場合、手元に残った薬が無駄になるリスクがあります。

→割引クーポンの詳細はこちら

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✅海外製ジェネリック中心

処方される薬は海外製ジェネリックが中心です。「偽物ではないか」という不安の声もありますが、実際にはDMMオンラインクリニックでは信頼できる正規品を取り扱っています。

厚生局の正式なプロセスを経て、提携クリニック所属の医師の判断の下、個人輸入をしたものになるので安全です。

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DMMオンラインクリニックが向いている人・向いていない人

✅ 向いている人

• AGA初期～中期（I型～IV型）の方：投薬治療で十分な効果が期待できる段階
• 忙しくて病院に行く時間がない方：24時間いつでも診察可能な利便性を重視する方
• 人目を気にせずED・AGAの治療を受けたい方：プライバシーを重視する方
• コストを抑えて治療を続けたい方：対面クリニックより費用を抑えられる

✅ 向いていない人

• AGA進行期（V型以降）の方：注射治療や植毛など積極的な治療が必要な段階
• 直接診察を受けて安心したい方：医師の触診や詳細な説明を重視する方
• 特定の医師に継続的に診てもらいたい方：同じ医師による経過観察を希望する方
• 薬物療法以外の選択肢も検討したい方：複数の治療法から選びたい方

デメリットを補う効果的な利用法

デメリットを知ったうえで、DMMオンラインクリニックを最大限活用する方法をご紹介します。

診察前の準備で質の高い診療を受ける

短い診察時間を有効に使うためには、問診票を正確に書くことが大切です。

特にAGA治療では問診票で頭皮の状態を伝えるための写真がアップロードできます。

心配な人はより薄毛の部位にフォーカスして写真を撮影し、あなたの不安を医師に共有しましょう。

薬の管理と副作用への備え

副作用に不安がある場合は、初めは短期間の処方で様子を見ることをおすすめします。また、1ヶ月ごとの定期にすれば返金保証制度もあります。20日以内であれば返品・返金が可能です。

コスト面での賢い利用法

送料負担を減らすには、できるだけまとめて薬を処方してもらう工夫があります。初回限定割引やクーポンを活用することで、初期コストを抑えることもできます。

（※割引クーポンはED治療ではありません。AGA治療でのみ発行・利用可能です）

まとめ：デメリットを理解したうえでの判断を

ここまでDMMオンラインクリニックのデメリットを中心に解説してきましたが、これらのデメリットを差し引いても、多くの人にとって価値のあるサービスと言えるでしょう。

特に初期～中期のAGAやED治療を考えている方、忙しくて通院が難しい方には、オンライン診療の手軽さは大きなメリットです。

一方で、進行したAGAの場合や、より積極的な治療を希望する方は、対面診療のあるクリニックも検討することをおすすめします。

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