✅ イースト駅前クリニックでは電話だけで診察できるの？
✅ 電話診療の流れは？準備する物や所要時間は？
✅ 薬はいつ、どんな風に受け取ることができるの？
こんな疑問を持っている人もいますよね。
先に結論からお伝えすると、イースト駅前クリニックでは電話診療が可能です。
公式サイトで電話診療の予約をすると、指定した時間に電話がきます。電話を受けてから10分程度カウンセラーから薬やクリニックの説明を受け、次に医師による症状のヒアリングや健康チェックを行います。
電話を切ったら２～３日で自宅に薬が送られてきます。
▼ 電話診療の流れ
１：公式サイトで予約
２：予約時間に電話が来る
３：カウンセラーに説明を聞き、医師の診断を受ける
４：電話を切ったら２～３日で自宅に薬が届く
実際に電話診療を受けてましたが、あっけないほど短い時間で初診が終了。電話だけで完結するので気軽に受けられました。
ちなみに初診無料。薬代のみ支払えばOKです。
２回目以降も同様に、電話して薬を受け取る流れになります。初診よりも短く、10分以内には電話で購入手続きが完了できます。
電話診療とは何か まず押さえておきたいポイント
電話診療とは、その名のとおりビデオ通話や実際の来院を行わず、電話のみで医師の診察を受けられるシステムのことです。
✅ 電話診療とは：
そもそもコロナ渦の時代に広まったシステムで、厚生労働省の調査によると、2023（令和5）年3月末時点で、電話診療を実施できる医療機関は全国18,121カ所で全医療機関の約16.0％となっています。
イースト駅前クリニックではこの電話診療を採用しており、初診であっても医師とのやりとりがすべて電話で完結します。
つまり、わざわざクリニックまで出向く必要はありません。
たとえば、仕事の休憩時間や自宅でくつろいでいるときなどに電話するだけで、診察から薬の処方までが一気に進むのです。
特にEDや薄毛治療（AGA）の場合、「周囲にバレたくない」「家族や会社の人に知られたくない」と感じる方も多いですよね。クリニックに行くのもなんだか気まずくて抵抗があるものです。
しかし電話診療なら、人目を気にするリスクがなく、精神的な負担を減らしながら治療を始めることができます。
地方にお住まいの方や忙しい方にとっては、移動時間や交通費を節約できる点でも大きなメリットがあります。
忙しい人こそ電話診療が向いている理由
「平日は終日仕事があって難しい」「土日祝も予定が埋まっていて病院に行けない」など、治療をスタートしにくい状況の方は少なくありません。そんな方こそ電話診療が最適です。通院のための移動時間がかからず、予約時に指定した時間に電話がかかってくるだけなので、いわゆる“スキマ時間”を活用して医師の指示やアドバイスを受けられます。
また、店舗が近くにない地方に住んでいる方にとっても、電話診療なら遠距離移動の必要がありません。交通費や移動時間の負担を大幅にカットできるため、忙しい社会人や学生にとって非常に有用です。日々のスケジュールがカツカツで「通院は無理」とあきらめていた方にも、ぜひ検討してほしい方法といえます。
周囲にバレない工夫 郵送や決済方法について
ED治療や薄毛治療はなかなか人に相談しづらいもの。クリニックへ行くのを知り合いに見られたくない、薬を受け取るときに家族や同僚にバレたくない…といった不安を抱える人も少なくないです。
イースト駅前クリニックの電話診療なら、これらの不安を軽減する仕組みが整っています。
■配送方法
- 薬はヤマト運輸で自宅や営業所に配送されます。
- 外装には医薬品とわからないように表記されており、送り主名を院長の個人名にしてもらうこともできます。
- ポスト投函や宅配ボックスを利用できる場合もあり、人の目に触れずに受け取ることが可能です（事前のオンライン決済が必要）。
配送箱にはED、AGA、薬品名は一切記載されていません。イースト駅まクリニックの宛名も、病院の先生の個人名に変更することができます。
■支払い方法
- 電話診療では、基本的に代引きが利用できます（現金もしくはクレジットカード）。
- オンラインで事前決済をしておけば配達時の支払いが不要になるため、よりスムーズに受け取れます。
- 領収書の記載もプライバシーに配慮された表現となっているので安心です。
イースト駅前クリニックの電話診療の流れを詳しく解説
では実際に、初診から薬の受け取りまでの流れを具体的に見ていきましょう。大まかなステップは以下のとおりです。
- 公式サイトで診療時間を予約
イースト駅前クリニックの公式サイトから、希望の日時を選択します。アプリのダウンロードや面倒な会員登録は不要です。
※予約時や診察前に準備することはありません。保険証や身分証明書も不要です。 - 予約時間になったら電話がかかってくる
予約した時間になると、クリニック側から電話がかかってきます。まずカウンセラーが症状や希望をヒアリングして、その後医師の診察が行われます。だいたい20分程度で完了します。 - 薬の処方と配送手続き
医師が必要と判断した薬が処方されます。希望すればジェネリックを選ぶことも可能です。薬は最短で2～3日後に自宅や営業所へ届けられます。1万円以上購入すると送料が無料になるので、まとめ買いを検討するのもおすすめです。 - 到着後に受け取り＆決済
代引きの場合は、荷物が届いたタイミングで現金またはクレジットカード決済を行います。事前にオンラインで決済していれば、ポスト投函や宅配ボックス利用も選択可能です。
これらのステップは基本的に初診も再診も同じです。再診の場合は問診がさらに短時間で済むため、スムーズにお薬を受け取れます。
電話完結なのでラクチン！また医師と対面しないので、ちょっと恥ずかしい悩みや症状についてもじっくり相談出来ちゃいます。
・AGAの診察では、医師に頭皮の状態を確認してもらう必要があります。このため、スマホで頭皮の写真を撮影したものをメールで送って診察してもらいます（※写真撮影やメールのやりとりはカウンセラーが誘導してくれます）。
電話診療を受けるうえでの注意点とQ&A
電話診療は非常に便利ですが、あらかじめ知っておくと良い注意点がいくつかあります。多くの方が気になるQ&A形式でまとめました。
Q. 本当に保険証は必要ないの？
A. EDやAGAは自由診療扱いなので保険証不要です。（※身分証も不要です）ただし、性病や頭皮の炎症など保険適用になる可能性がある疾患を併せて診察したい場合は持参したほうが良いでしょう。
Q. 土日祝や深夜に対応してくれるの？
A. 基本的に、クリニックの診療時間内であれば電話診療も利用できます。店舗ごとに診療時間が異なる場合があるので、公式サイトをチェックしてみてください。
Q. 家族や会社にバレるリスクはない？
A. 配送時の外箱には具体的な薬名やクリニック名は記載されず、希望すれば差出人を個人名に変更することもできます。また、ポスト投函や営業所留めを利用すればさらに安全性が高まります。
Q. 電話診療は高額にならない？
A. イースト駅前クリニックの場合、診察料は無料で薬代のみ。自費診療ですが、ジェネリックなどの選択肢があるため高額になりすぎる心配は少ないです。1万円以上の購入で送料無料になる点も覚えておくと良いでしょう。
まとめ
- 自宅から通院の手間がかからない
→ 公式サイトで初診を予約すれば、忙しい方や地方在住の方でも簡単に診療を受けられます。 - プライバシー保護が徹底されている
→ 差出人名の変更やポスト投函など、人目を気にせずに薬を受け取ることが可能。 - 自由診療でも費用負担が抑えやすい
→ 診察料が無料で薬代のみ。さらに1万円以上の購入で送料が無料になり、まとめ買いもしやすいです。 - わずか20分程度で電話診療が完結
→ 忙しい人でもスキマ時間を活用し、医師に相談できます。 - オンライン決済でさらにラクラク受け取り
→ 宅配ボックスやポスト投函を利用すれば、周囲に知られずに治療を続けられます。
興味のある方は、ぜひイースト駅前クリニックの公式サイトをチェックしてみてください。初診の予約をすれば、あとは電話だけで手軽に治療を始められます。忙しくても、移動時間や周囲の目を気にすることなく、あなたに合った治療を進めるチャンスです。
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