スキンケアやヘアケア、プロテインなど、新しいアイテムに挑戦するとき、不安になることはありませんか?
バルクオムの場合、洗顔、シャンプー、プロテインといろんな種類があるものの、
「自分の肌や髪に合うかな…」
「プロテインの味が自分好みかどうか分からない…」
「シャンプーの香りや効果ってどうなの…」
これらの心配は多くの方が抱くものですし、僕自身も同じように感じていました。
そんな時にバルクオムでは、そんな皆さんの不安を解消する「23日間全額返金保証」というサービスがあります。
僕自身、まずはお試し感覚で使って返品しようと考え、23日間全額返金保証を活用してみました!
結論から言って、カスタマーサポートに電話一本で手続きが完了。あとは商品をバルクオム社あてに返送するだけで無事全額返金されました。
簡単に返品できたので安心してください!
以下より、この返金保証の内容や、実際に僕が全額返金保証を使った体験を紹介していきます!
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バルクオムの23日間全額返金保証とは?
23日間全額返金保証は、バルクオムの商品を購入してから23日以内に返品すると、商品代金が全額返金されるサービスです。
「もし合わなかったらどうしよう…」と心配な方も、この保証があれば気軽に試すことができますよ!
★キャンセル料は無料!
通常はキャンセル料として3,000円がかかりますが、この保証を利用すればキャンセル料もかかりません。
★負担するのは返品時の送料だけ
返送料だけは利用者の負担ですが、郵便局のレターパックを使えば全国一律520円で返送できるので安心です。
万が一、お肌に合わなかったときのために
弊社発送日より23日以内に、お問い合わせ窓口(0120-919-518)までご連絡いただければ、初回お届け分の代金をご返金致します。
ご利用条件
全額返金保証の対象製品は「FACE CARE 2STEP COURSE」または「FACE CARE 3STEP COURSE」定期便1回目です。
全額返金の申告期限は、23日以内です。期限を超えた返品はお受け致し兼ねます。
THE FACE WASH(洗顔料)・THE TONER(化粧水)、THE BUBBLE NET(泡立てネット)をご返送ください。
※「FACE CARE 3STEP COURSE」はTHE LOTION(乳液)、化粧水用詰め替えボトル及び乳液用詰め替えボトルを含む
※全て使い切った場合であっても、空容器をご返送ください。
必要事項を記入した返品用紙を返品製品に同封の上、弊社指定の住所までご返送ください。
※ 詳細につきましては、ご連絡をいただいたお客様にご説明させていただきます。
23日間全額返金保証の対象コースは?
この返金保証は、「洗顔コース」「シャンプーコース」「プロテインコース」など、どのコースを契約しても適用されます。
ただし、バルクオムの公式サイトで購入した人限定の保証です。Amazonや楽天、実店舗で購入した場合は返品・返金されません。
必ずバルクオムの公式サイトから購入してくださいね。
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23日間全額返金保証の利用方法とは?
返金保証の手順もとってもシンプル!以下の3ステップで返金完了です。
1:カスタマーサポートに連絡
購入から23日以内にカスタマーサポート(0120-919-518)に返品の連絡をします。電話一本でOKです!
解約には条件はありません。引き止めにあうこともありませんので安心してください。
2:商品を返送する
連絡後、商品を返送するだけで完了です。返送期限は特にありませんので、焦らず返却してくださいね。
また、返送する際は、追跡可能な配送方法(ヤマト運輸のメール便や郵便局のレターパックなど)を選ぶと安心です。
配送中に紛失することもあるので、追跡可能な方法を選ぶのがポイントです。
※返送先:返却先の住所は、全額返金保証の連絡をしたときにカスタマーから口頭で伝えられます。
3:返金処理が行われる
支払いが済んでいる場合には、バルクオムから口座に返金されます。クレジットカードの場合、引き落とし前に返金処理が完了すれば、請求はキャンセルされるので安心ですね。
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バルクオムの返品時, 重要なポイント
開封・使用後でもOK
開封後や使用後でも返金保証は適用されます。極端な話、使い切った後でも容器さえ返送すればお金がかかりません。これなら本当に気軽に試せますね。
箱は捨ててもOK
返送時にわざわざ商品が入っていた元の箱を使う必要はありません。
箱をすでに捨ててしまっても、問題ありません!
別の段ボールや封筒、郵便局のレターパックなどを利用して返送しても大丈夫です。むしろ、コンパクトなパッケージの方が送料が安くなることが多いです。お手元にあるもので、無理なく返送してくださいね。
郵便局のレターパックがおすすめ
郵便局のレターパック(520円)が最も安価で返送できる方法です。自分に合った方法で無理なく返送しましょう。
23日間全額返金保証の注意点は?
23日間の数え方
23日間全額返金保証の最大の注意点は期限です。
商品を受け取ってから23日以内ではなく、商品が発送されてから23日以内です。
1日でも過ぎてしまうと返金対応してもらえませんので、期限だけは十分に注意してください。
公式サイト限定のサービス
23日間全額返金保証は、バルクオムの公式サイトから購入・契約した人だけの特別なサービスです。
バルクオムは公式サイト以外でもAmazon、楽天等のECサイトや、ドラッグストアなどの店舗で購入できるのですが、他で買ってしまうと決して返品できません。
公式サイトで購入するのが一番安いうえに、全員対象で保証もついてきます。絶対に公式サイトから購入してください。
23日間全額返金保証のまとめ
バルクオムの23日間全額返金保証は、「ちょっと試してみたいけれど、合うか不安…」という方にも気軽に使っていただけるサービスです。
公式サイトでの購入が条件となりますが、23日以内に返品の連絡をすれば、使用後でも全額返金されます。僕もこの保証のおかげで安心して試せました!
実際に使ってみると、泡の質感や香り、使い心地の良さに驚かれる方も多いと思います。
バルクオムのアイテムを試してみたい方は、まずは公式サイトから購入してみてくださいね。気に入ればそのまま続けられますし、合わなければ返金保証を使ってリスクなくお試しできます!
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