バルクオムの洗顔料って、
購入後すぐに解約できるのかなぁ。返品には対応してくれるの？（条件あり？）
なんて、購入前にいろいろ心配している人も多いですよね。
先に結論から言うと
バルクオムの公式サイトから購入すれば３週間以内に、無条件で返品することができます。
もちろん解約料もかかりません。
しかも開封・使用後でも全く問題ありません。
返品するときに500円ほど送料がかかりますが、それ以外にかかる費用はありません。
これ、僕の友人が試しに使って解約していたので間違いありません。本人に何度も確認済み
ただし、一つだけ注意があります。
Amazon、楽天、販売店舗で購入してしまうと開封・使用後の返品はできません。
必ず公式サイトから購入してくださいね！
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バルクオムはすぐに解約・返品できるか
バルクオムは現在、【初回割引キャンペーン】中なので、定価の76%OFFで購入することができます。
とはいえ、初回割引キャンペーンで購入すると、必ず「定額コース」となります。
つまり毎月購入することになります。
返品する場合は商品受け取りの３週間後までに必ずカスタマーサポートに連絡してください。（電話一本でOK）
この場合は解約料も無料です。
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バルクオムの返品の注意点は？店舗でもできる？
バルクオムは、店舗でもネットでも購入することができますが、
店舗は東急ハンズやLOFT、イオン、ネットではバルクオム公式サイトやAmazon、楽天などです。
これら全て調べた結果、どこに行ってもクーリングオフは使えませんでした。
ただ、公式サイトで購入した場合は、無条件で返品することができます。
バルクオムの解約方法や料金は？
バルクオムの定期コースは毎月１回送られてきます。料金はざっくり洗顔料、化粧水なら5,000円、乳液付きだと8,000円です。
でも大丈夫です！
バルクオムはいつでも解約することができます。解約の方法はカスタマーサポートに電話一本するだけです。
ぶっちゃけ理由はなんでもOK。「肌に合わなかった」「料金が高い」などでも問題ありません。
注意点としては、
初回購入、２回目購入の場合は解約料が3,000円かかります。
３回目の購入以降であれば無料で解約できます。
| 初回 | ２回目 | ３回目以降 | |
| 2点セット料金 | 990円（76%OFF） | 4,950円（10%OFF） |
4,950円（10%OFF）
|
| 3点セット料金 | 2,480円（83%OFF） | 7,920円（10OFf） | 7,920円（10OFf） |
| 解約料 | 3,000円 | 3,000円 | 無料 |
もし、解約料3,000円がもったいない！という場合は、購入から３週間以内に返品しましょうね！
これなら無条件で返品、解約料なしとなります。
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バルクオムで解約・返品できる理由
上で３週間以内であれば返品できる（無条件・解約料無料）と紹介しました。
公式サイトではこのことを「23日間全額返金保証」と呼んでいます。意味的には同じなので、難しい人は無条件・解約料無料で返品できると考えてOK。
具体的に知りたい人は以下の通りです。
23日間全額返金保証とは
簡単にいうと、バルクオムでは「23日間全額返金保証」という制度があり、これがクーリングオフに近いサービスになっています。
いや、、、、
23日間全額返金保証はクーリングオフより条件がいいサービスです。
23日間全額返金保証は、適用期間がクーリングオフはより３倍も長いからです。
つまり、バルクオムを購入、開封し、３週間使ってからでも返品することができます。
極端な話、使い切っても問題なく返品でき、返金してもらえます。
クーリングオフとは
クーリングオフとは、特定のジャンルの商品を対象に8日間以内であれば返品できるという制度です。
引用：国民生活センター23日間全額返金保証とは
公式サイトで購入した場合、３週間以内であれば、開封・使用後であったとしても無条件で返品できます。
公式サイトに細かく書かれていますが、シンプルにいうと実際に使って肌に合わなければ、お金はいただきません。無条件で返品に対応します、というものです。
返品の条件は「公式サイト」で購入することです。
ちなみに現在、
公式サイトでは初回購入キャンペーンが開催されています！
初回購入する人は91%OFF！バルクオムの洗顔料、化粧水、泡立てネットが500円で購入できます！
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バルクオムの購入から返品までの流れ
バルクオムを返品する手順は以下の通りです。
- 【バルクオム公式サイト】で購入
- 発送から23日以内にカスタマーサポートに返品の連絡
- 商品を返送する（返送料のみ購入者負担）
- 商品代返金（もしくは引き落とし免除）
バルクオムの購入前の注意点※返品について
絶対に注意するべきは、23日以内に必ず返品の連絡をすることです。
これ以外は購入前は気にしなくても大丈夫ですが、
ポイントだけざっくりいうと、使った後でも問題ないですし、箱がなくても商品を返品すればOK。返品のハードルはめっちゃ低いです。
カスタマーサポートに連絡するときは「肌に合わなかったので返品します」で問題ありません。
詳しく知りたい人は以下の通りです。
- 「23日以内」というのは、発送から23日以内の意味
- やり方はカスタマーサポートに連絡し、商品を返品するだけ
- 商品の返送確認後に返金される（すぐに返品したら引き落とされない）
- バルクオム公式カスタマーセンター
TEL 0120-919-518 営業時間：11時〜20時 休日：土日祝 - 商品代、解約料が無料（ただし、商品の返送料は利用者負担）
- 返品する時は「箱なし」でも大丈夫
- 返品するのは商品現物だけで良い
- 箱につめて送るより、レターパックに入れ替える方がコンパクトになって安く返送できる
- 返品は追跡できる送り方にする（ヤマト運輸のメール便や郵便局のレターパックなど）
- 郵便局のレターパックが安い！
- 23日をすぎてしまった場合も返品はできるが、3,000円の解約料が発生する
注意点：23日以内のカウント方法
バルクオムの23日間返金保証では、日数の数え方に注意してくださいね。
商品の受取日から23日以内ではなく、「商品が発送された日から23日以内」です。
商品発送から受取日までは全国一律で２日間。
公開てしまうとわかりにくいので
23日間以内に連絡
ではなく
受取から３週間以内に連絡する
と覚えておいたくださいね！
注意点：返送するなら郵便局で（本体の箱は使わない）
返送するときは「本体の箱」は使わないでくださいね。
箱のサイズが大きすぎるので、送料が高いです。どこから送る場合でも、1,000円以上かかります。
なので、こんな感じで配送業者の箱や封筒に入れて返送してください。郵便局のレターパックなら全国一律で520円で返送できます。（一番安い！）⬇︎⬇︎⬇︎
商品の返品先は以下の通りです。返品連絡時にもカスタマーが教えてくれるので心配なく！
- バルクオムの返送先
郵便番号 106-0045
東京都港区麻布十番１−１０−１０ジュールA 4F
宛名「株式会社バルクオム 返品係」
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バルクオムのクーリングオフについてのまとめ
このページのポイントは以下の通りです。
- バルクオムの洗顔料にクーリングオフ制度は適用されない
- クーリングオフよりもいいサービス「23日間全額返金保証」がある
- 商品発送から23日以内に返品すれば、無条件で全額返金される
- 開封後、使った後でも問題なし
- 箱がなくてもOK
- 返品にかかる費用は返送料のみ（郵便局のレターパックが安い_520円）
上記を覚えておけば問題ありません。
また、公式サイトで購入するのも5分で完了。購入フォームがシンプルなのもとてもありがたいですね！
購入から大体３、４日で受取れます。
現在CM放送中の人気商品なので、売り切れに注意です。
再入荷までしばらく待たされてしまうので、無料お試しだけならサクッと購入しちゃいましょう！
／3分で手続き完了＼
