最新｜バルクオムは本当に定期縛りナシ？電話が繋がらない解約の悩みを徹底解説

「バルクオムを試してみたいけど、解約するとき面倒なんじゃないか…」と悩んでいませんか？

2025年現在でも、SNSなどで「電話がなかなか繋がらない」「解約に手数料がかかる」などの口コミを見て不安を抱く方は多いですよね。

結論から言うと、バルクオムは電話やチャットで簡単に解約ができ、定期コースでも最低利用期間や回数縛りはありません。

ただし、初回だけ解約手数料3,000円が発生するなど、一部注意点は存在します。

この記事では、筆者が実際に契約・解約した経験を踏まえ、「電話が繋がらないときの対処法」や「3,000円の手数料を無料にできる裏ワザ（23日間返金保証）」を詳しく解説していきます。

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結論：バルクオムは電話1本で解約OK！「電話が繋がらない」時はチャットやメールでスムーズ対応

バルクオムの定期コースには「○回以上購入」というような回数縛りがなく、2025年現在でもいつでも解約が可能です。

電話で解約手続きをするのが基本ですが、どうしても繋がらない場合はチャットやメールでも対応してもらえます。

ポイント1：最低利用回数・しばりなし
ポイント2：電話が混んでいるときはAIチャットやメールが便利
ポイント3：初回のみ解約手数料3,000円がかかる場合あり
ポイント4：23日間全額返金保証を使えば無料で解約も可能

「電話が繋がらないから解約できないのでは…」と心配する必要はありません。実際にわたしは電話が繋がらず、メールで解約手続きを済ませた経験があります。

バルクオムは本当に定期縛りなし？早めに連絡すればいつでも解約可能

バルクオムの定期購入は、最低利用期間や購入回数に一切の縛りがありません。極端に言えば、1回目だけで解約することもできます（ただし手数料の点は注意が必要）。

申し込み直後のキャンセルは不可

• 「商品が届く前にキャンセルしたい」という場合はできません
• 一度申し込んだら、商品を受け取ってから解約手続きに進む必要があります

とはいえ、商品到着後はいつ解約しても問題ありません。他社の定期コースでよくある「〇ヶ月は解約不可」のような縛りはないので、安心してください。

バルクオムの解約方法｜電話がダメでもチャットかメールでOK

次回発送の7日前までに連絡を！

解約する場合は、次回発送予定日の7日前までに解約意思を伝える必要があります。

• 商品が毎月末に届くなら、中旬あたりまでに解約連絡をすればOK
• もし次回の商品が出荷されてしまうと、その分の料金を支払う義務が発生します

解約の連絡先は2種類

私自身が利用者なので何度かバルクオムに電話したことがあります。結論から言ってバルクオムは本当に電話がつながりにくいです。イメージとして３回かけて１回つながればラッキーぐらい。

電話がつながらない時は、メールで解約の意思を伝えておけばその日のうちに処理してくれますので、あまり気にする必要はありません。

1. カスタマーセンター（電話）
   • フリーダイヤル：0120-315-869
   • 受付時間：10:00～19:00
     （土日祝・指定休業日を除く）
2. AIチャット・問い合わせフォーム
   • バルクオム公式サイト内から24時間受付

電話でのやり取りが基本ですが、時間帯によっては繋がりにくいこともあります。その場合はチャットやメールを利用すればOK。

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【注意】初回解約は手数料3,000円の請求あり！でも回避方法もある

バルクオムの定期コースはいつでも解約可能ですが、初回セット（500円）だけ受け取ってすぐ解約すると、3,000円（税込）の手数料が発生します。

• 初回セットは通常2,660円 → 500円と大幅割引
• そのため「初回だけ格安で受け取って解約」が続出するのを防ぐ目的

ただし、もし本当に「肌に合わない」「効果を実感できない」と感じる場合は、以下の23日間全額返金保証を利用すれば、手数料を払わずに解約できます。

23日間全額返金保証を使えば、実質無料で試せる

バルクオムには23日間全額返金保証という制度があります。

商品発送日から23日以内に申告し、商品を返送すれば商品代金がまるごと返金され、定期コースも自動的に解約扱いになります。

使い方のポイント

1. 初回セットを受け取る
2. 商品発送から23日以内にカスタマーセンター（0120-315-869）へ連絡
3. 指示された住所へ商品の容器を返送（使用済みOK）
4. 返送確認後、初回分の代金が全額返金される

• 返品時の送料は自己負担
• Amazonや楽天など公式以外の購入は対象外

筆者自身も、過去に返金保証を利用して解約したことがあります。電話1本で手続きでき、その後商品を返送しただけで代金が請求されることはありませんでした。

キャンペーン中！バルクオムの初回セットが今だけ500円！公式サイトで安心の定期購入

2025年現在、バルクオムでは新規キャンペーンを実施中です。

• 洗顔セット：
  通常2,660円 → 500円
  
• シャンプー＆トリートメント：
  通常7,260円 → 500円

どちらも定期コース扱いですが、上記の通り縛りなし＆23日間返金保証つきなので、実質ノーリスクで試せます。

また、定期コースと言っても配送間隔を自由に変更できます。最大で3ヶ月に１回の購入でもOK。

✅初回だけ利用して合わなければ解約もOK
✅返金保証を使えば手数料0円で解約可能

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まとめ：バルクオムは電話解約が繋がらなくても大丈夫！今なら500円で気軽に始められる

• 定期コースでも縛りなし …いつでも好きなタイミングで解約OK
• 初回のみ解約手数料3,000円 …ただし23日間全額返金保証で実質無料可
• 電話が繋がらない時はチャットやメールで対応 …実際に筆者もメール解約の経験あり
• 500円キャンペーン中 …洗顔・シャンプーどちらも圧倒的コスパでお試し可能

バルクオムは「電話解約が繋がりにくい」という声もあるものの、チャットやメールが使えるため、解約できないリスクはほぼありません。 それよりも、500円という格安価格でしっかり効果を試せるメリットの方が大きいでしょう。

気になる方は、今のうちに公式サイトのキャンペーンを確認してみてくださいね。返金保証もあるので、実質ノーリスクで始められますよ。

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